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怎么设置网站客服QQ即时聊天功能


 

  现在很多企业网站都安装了网站客服系统,只要浏览网站的人对自己的产品或者服务感兴趣,对方就可以点击QQ联系,如果自己的QQ设置了即时聊天功能,那么就可以顺利聊天沟通,如果这个功能没有设置,是不能直接及时聊天的,只能加对方QQ号码后才可以正式聊天。比如您的QQ如下图大概情况:

(1)

(2)

(3)或者点击之后,要求加为好友才可以对话。

 
一、登陆腾讯官方网站:http://shang.qq.com/index.php

解决这个问题的步骤如下:

 

 

 

二、用你的QQ账号登陆之后,点“推广工具”,按下图所示,点击“立即免费开通”。这个必须开通,否则不能临时会话,就会显示“未启用”。这一步是关键,必须开通。

 

三、点击左边的“设置”,如下设置。

 

(1)看“会话能力设置”,都要打勾

 

 

(2)安全设置

 

 

如果您设置过了,还是有不能临时会话的问题,请先(1)“停用服务”再点“启用服务”(2)取消全部的会话能力保存,然后再都打上勾,再保存。相当于取消之后,再重新设置。

三、登陆QQ,对客服qq软件上进行设置。

(1)在“安全设置”——“省份验证”——设置“允许任何人”和你交流对话,这个很有用,即使腾讯服务器出现故障,要加为好友才可以对话,设置这个后,对话点一下“加为好友”,马上可以和你发信息。

(2)在“安全设置”——“防骚扰设置”——把“不接收任何临时会话”的勾去掉。

 

 

 

 

 

天英网络温馨提醒:

如果网站是我们开发设计,上述的步骤,还不能完全理解设置好,请联系网站设计的客服顾问,她们会远程协助你设置好即时聊天功能,感谢对我们的支持,谢谢!