交互设计的过程是什么

交互设计:定义和设计人工系统行为的设计领域。工件是工件，例如软件、移动设备、人工环境、服务、可穿戴设备和系统的组织结构。交互设计是定义与人的交互相关的界面(即工件在特定场景下的反应方式)。

——维基百科

Allen Cooper在About Face中提到了一个国际公认的交互设计过程:

定性研究:

对于可能使用你的产品的人，可以是问卷调查、面谈……无论以何种形式，它主要是了解交互行为的五个要素，即用户的活动、态度、才能、动机和技能。

角色:

人物角色一般包括一些基本的个人信息、法庭、工作和生活环境描述、与产品使用相关的具体情况、用户目标或产品使用行为描述等。一个产品通常设计3-6个角色来代表所有的用户组。